La externalización de servicios de monitorización y soporte de técnico es un camino para racionalizar las tareas del departamento de TI y permite reducir costes sin que la calidad de los servicios entregados al usuario final se vea penalizada. Desde el área de soporte técnico de Breogán Sistemas nos esforzamos para dar respuesta a las nuevas necesidades de nuestros clientes con un alto nivel de calidad en todos nuestros servicios.
En Breogán Sistemas ofrecemos nuestro servicio de Soporte Técnico delegado, gestionando incidencias IT en nombre de nuestros clientes gracias a un equipo especializado en soluciones de monitorización, diagnóstico y soporte a nuestros clientes, atendiendo a los usuarios en modalidad “marca blanca”.
¿Qué Servicios te ofrecemos?
· Copias de Seguridad: Programación de copias de seguridad periódicas de los datos guardados y comprobación periódica de la integridad de los mismos.
·Instalación de Software y Hardware. Instalación de todo tipo de software y hardware para tener acceso inmediato y controlado a los datos almacenados en los sistemas.
· Monitorización de procesos y diagnóstico. Ayudamos a nuestros clientes a encontrar la solución a los problemas tecnológicos que puedan surgir monitorizanto todos los procesos y diagnosticando el problema, dando soporte para poder solucionar el problema.
·Representación ante terceras empresas tecnológicas. Nuestros clientes tienen servicios tecnológicos prestados por otras empresas como teléfono, Internet, programas de gestión, sistemas, etc. Ante un problema en una de estas áreas, intercederemos en nombre de nuestros clientes, acelerando así la solución al problema.
Si necesita más información, no lo dude y póngase en contacto con nosotros. En Breogán Sistemas nos preocupamos porque sus sistemas siempre cumplan con el mejor mantenimiento y solvencia técnica. Seremos el socio tecnológico que necesita.