Fecha: 21/03/2018 Categoría: Sistemas Operativos
¿Qué es la Externalización de Procesos Tecnológicos?
El Business Process Outsourcing (BPO, en adelante) se conoce en español como “Externalización de Procesos de Negocios”. Se refiere, pues, a la subcontratación de funciones de procesos de negocios mediante proveedores de servicios internos o externos a una empresa. Normalmente, el objetivo de dicha subcontratación va unido a la reducción de costes y recursos por parte de la empresa contratante.
El BPO es muy recurrente para empresas que quieren maximizar la eficiencia de sus operaciones, sin tener que emplear grandes volúmenes de recursos. De esta forma, es posible rentabilizar procesos y conseguir un mayor beneficio, estableciendo relaciones de colaboración con otras empresas. Estos acuerdos son totalmente negociables entre ambas partes, aunque la empresa que subcontrata suele definir y revisar constantemente los parámetros de calidad.
Ahora bien, ¿Cómo puede ayudarte el BPO a reducir costes en tu empresa? Pues, en primer lugar, el BPO te ayudará a minimizar costes de tipo fijo como el de personal, de espacio físico y equipamiento. La empresa subcontratada asumirá estos gastos y te ayudará a mejorar y automatizar procesos en los cuales cuentan con mayor experiencia. De esta manera, reducirás costes operativos y convertirás los costes fijos en variables en tu cuenta de resultados.
Por otro lado, podrás contar con el asesoramiento de los mejores expertos en cada materia y centrarte en tu actividad empresarial. Ahorrarás en tiempo y en formación sobre tareas que serán fácilmente asumibles por terceros especializados en la materia. Además, podrás controlar si se cumplen los estándares de calidad y solicitar informes periódicos sobre su gestión.
El BPO también te puede ayudar a lanzar nuevas líneas de negocio al mercado de forma rápida. Subcontratando, se eliminan gastos de estructura y se gana en flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios en el entorno. A su vez, minimizarás los costes en nuevas tecnologías eliminando inversiones en software y actualizaciones, sin renunciar a estar a la última. Mejorarás, pues, la calidad en el servicio y podrás evaluar objetivamente el cumplimiento de vuestras negociaciones previas.
Por último, nos gustaría destacar que la elección de un buen partner es clave para lograr el buen desarrollo de la gestión. Debes confiar en él y delegar las funciones que hayan sido acordadas midiendo sus resultados. No temas dejar en manos de otra empresa, parte de la tuya. Establece una colaboración basada en el control de resultados y en la confianza para alcanzar el éxito mutuo.
¿Qué Servicios te Ofrecemos en Breogán Sistemas?
El Servicio que Breogán Sistemas ofrece a través de la externalización abarca desde la gestión de ordenadores fijos o portátiles, periféricos, servidores, redes y la intermediación con otros proveedores de servicios tecnológicos. Esta externalización, libera de tiempo a las personas que obstentan la dirección de la empresa, permitiéndoles que se centren exclusivamente en su actividad. Dentro de los servicios externalizados encontramos:
- Mantenimiento de Sistemas: Realizaremos revisiones periódicas de todo el sistema informático de su empresa, haciendo un análisis del funcionamiento con el objetivo de detectar y evitar con antelación fallos futuros. Revisión de sistemas de ventilación, comprobación del correcto suministro eléctrico, optimización de sistemas, seguridad, etc.
- Asesoría Informática: Breogán Sistemas evalúa de forma continuada las necesidades tecnológicas que vayan surgiendo en la empresa, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades actuales y futuras, teniendo en cuenta criterios económicos, técnicos y productivos.
- SAT Propio: El servicio de Asistencia Técnica propio asegura una solución directa a los problemas de software y hardware, sin tener depedencia directa de terceros, ganando así en seguridad y rapidez y eficacia.
- Intalaciones de Sistemas de Audio y Vigilancia: Instalaciones de sistemas de video-vigilancia con acceso remoto a través de sistemas móviles. Grabación y conservación de imágenes de consulta por tiempo determinado.
- Reparación de Equipos: Breogán Sistemas dispone de un taller propio para reparaciones, ofreciendo un servicio rápido, seguro y con alta solvencia técnica. Reparación de Ordenadores, Recuperación de Datos Perdidos, Eliminación de Virus, Actualización de equipos, Borrados de Datos, etc.
Si necesita más información, no lo dude y póngase en contacto con nosotros. En Breogán Sistemas nos preocupamos porque sus sistemas siempre cumplan con el mejor mantenimiento y solvencia técnica. Seremos el socio tecnológico que necesita.